Sommige websites onbereikbaar

Websites zijn sinds 12.25uur weer bereikbaar.

De storing begon omstreeks 11.00uur en is door onze engineers om 12.00uur opgepakt. Om 12.30uur was de storing voor alle klanten opgelost.

De oorzaak van de storing was een software update van de Plesk software. Deze update verloopt automatisch en veroorzaakt normaal gesproken geen interrupties of storingen.

De bewuste update heeft de PHP configuratie van websites die gebruik maken van een stukje functionaliteit dat “Exclusieve FPM-toepassing door Apache” heet stuk gemaakt waardoor website die van deze functionaliteit gebruik maken na de update niet meer werkte.

We zijn in overleg met onze leverancier over dit incident om te achterhalen wat hier mis is gegaan.

Momenteel kan het voorkomen dat jouw websites onbereikbaar zijn, die draaien op de web104.shared.hosting-login.net.

We hebben het probleem in onderzoek